Η ιστοσελίδα αποτελεί το ψηφιακό καθρέπτη, τόσο σε προσωπικό, αλλά και σε εταιρικό επίπεδο. Οι χρήστες του διαδικτύου έχουν τη δυνατότητα της περιήγησης στις διάφορες κατηγορίες του ιστότοπου, ενώ ο κύριος στόχος αποτελεί να διαμορφώσουν μία θετική γνώμη και να εντείνουν την παραμονή τους. Αποτέλεσμα θα είναι να ενημερωθούν πλήρως για το περιεχόμενο, καθώς και για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Κατά την περιήγηση τους, θεωρείται αρεστό να αισθάνονται εμπιστοσύνη, ασφάλεια, ενώ παράλληλα να εντυπωσιάζονται από το περιεχόμενο και τον σχεδιασμό της.

              Απαραίτητη προϋπόθεση για την προσέλκυση επισκεπτών στην ιστοσελίδα αποτελεί ένα καλαίσθητο design, ενώ παράλληλα θα πρέπει το περιεχόμενο να είναι ταξινομημένο με τον σωστό τρόπο. Έτσι, θα προβάλλει τα μηνύματα που έχει ως σκοπό να μεταδώσει στον αποδέκτη άμεσα, με αποτέλεσμα να εντείνει το χρονικό διάστημα εντός του ιστότοπου. Μια ιστοσελίδα θα πρέπει να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των επισκεπτών, ώστε να διαδώσουν την παρουσία της σε περισσότερους χρήστες του διαδικτύου.